En el Spain Smart Water Summit 2025, Francisco Romero, director de Operaciones en Phygital X, presentó una visión práctica sobre cómo la inteligencia operacional permite transformar grandes volúmenes de datos heterogéneos en decisiones operativas y estratégicas en el ámbito del saneamiento y la depuración. La ponencia se enmarcó en la sesión Saneamiento y Depuración (I): innovación y eficiencia en la gestión del agua residual.
Romero arrancó justificando el propio título de la intervención —del dato a la decisión— como síntesis de tres retos clave que afrontan hoy los operadores: la captura y el procesamiento de datos procedentes de infraestructuras muy diversas, la integración de sistemas IT y OT históricamente desconectados y, finalmente, la conversión de esa información en inteligencia útil para la dirección y la operación.
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Integrar lo diverso para generar valor
Uno de los puntos de partida fue la constatación de un problema común en saneamiento: sensórica dispar, con distinta antigüedad y niveles de conectividad, datos con nomenclaturas diferentes y sistemas que no “hablan” entre sí. En muchos casos, explicó Romero, el valor potencial del dato se pierde porque no existe una capa que lo unifique y lo haga explotable en tiempo real.
Desde esta realidad, Phygital X se posiciona como facilitador de la transformación digital del ciclo integral del agua, apoyándose tanto en su conocimiento de los procesos de negocio como en una red de socios tecnológicos especializados, entre los que destacó a CIC para el ciclo integral del agua y a otros partners de nicho para áreas específicas de depuración y tratamiento de lodos.
Inteligencia operacional: unir IT y OT
El núcleo de la ponencia se centró en el concepto de inteligencia operacional, entendido como la convergencia efectiva entre el mundo IT —ERP, sistemas financieros, GIS, gestión de activos— y el mundo OT, formado por SCADA, PLCs, sensores IoT, smart meters y sistemas en tiempo real.
Romero explicó que esta integración no es solo tecnológica, sino también organizativa. En muchos proyectos, Phygital X realiza previamente una reingeniería de procesos, identificando qué datos son realmente críticos y qué indicadores de rendimiento (KPIs) aportan valor a la toma de decisiones. El objetivo es evitar la acumulación indiscriminada de información y focalizarse en aquello que impacta en eficiencia, costes y calidad del servicio.
Beneficios operativos en saneamiento y depuración
A partir de esta base, la ponencia repasó casos de uso concretos donde la inteligencia operacional aporta resultados medibles:
- Reducción de pérdidas mediante la detección temprana de fugas y fraudes, integrando smart meters y sensórica distribuida.
- Mejora de la eficiencia energética, optimizando el funcionamiento de bombas, soplantes, mezcladores y otros equipos de alto consumo en EDAR y EBAR.
- Mantenimiento basado en condición, anticipando fallos mediante análisis predictivo y machine learning, lo que reduce costes y alarga la vida útil de los activos.
- Optimización del trabajo en campo, priorizando intervenciones, recursos y rutas en función de criticidad real.
- Toma de decisiones en tiempo de ejecución, con cuadros de mando claros y semaforizados para perfiles directivos y operativos.
Phygital X se posiciona como facilitador de la transformación digital del ciclo integral del agua
IDboxRT como plataforma habilitadora
Romero detalló el papel de IDboxRT, la plataforma de inteligencia operacional desarrollada por CIC e integrada por Phygital X en sus proyectos. Se trata de una solución agnóstica en bases de datos, con más de 150 conectores para integrar SCADA, PLCs, sensores y sistemas corporativos mediante protocolos estándar (OPC UA, Modbus, LoRaWAN, redes móviles, entre otros).
Caso de éxito y resultados cuantificables
Como ejemplo, Romero presentó el proyecto Aruba Waste Water Sustainable Solutions (AWSS), donde la modernización de plantas y la digitalización de la operación se abordaron de forma coordinada. En este caso, la integración de SCADA, sensórica y la plataforma de inteligencia operacional permitió:
- Alcanzar ahorros energéticos cercanos al 30 % en procesos de bombeo y aireación.
- Disminuir el consumo de productos químicos hasta un 15 %.
- Reducir costes operativos y de mantenimiento alrededor del 15 %.
- Mejorar de forma significativa la rapidez y fiabilidad de la toma de decisiones, gracias a informes automáticos y paneles centralizados.
De la tecnología a la decisión
A lo largo de su intervención, Romero insistió en que la tecnología solo aporta valor cuando está alineada con los procesos de negocio y orientada a decisiones concretas. En saneamiento y depuración, donde la complejidad operativa es alta y los márgenes de error son reducidos, disponer de una única plataforma que unifique datos, los contextualice y los traduzca en indicadores claros resulta clave para avanzar en eficiencia y sostenibilidad.
Integrado desde el inicio del discurso, el mensaje final fue coherente con el lema del encuentro: convertir datos en decisiones es el paso imprescindible para que la digitalización del saneamiento deje de ser un ejercicio tecnológico y se convierta en una herramienta real de mejora operativa, económica y ambiental.